Handelsbetingelser hos CookingClub
Generelle oplysninger
CookingClub SLW
Ahlmanns Allé 5, 2.tv, 2900 Hellerup
CVR nr.: 25640586
Email: shop(a)cookingclub.dk
Tlf: 30247712
Priser
Alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Betaling
CookingClub SLW modtager betaling med MobilePay. Købsbeløbet bliver reserveret hos MobilePay ved bestillingen, men trækkes først fra din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Levering
CookingClub SLW tilstræber at afsende ordre på fysiske varer senest 5 hverdage fra modtagelse af ordren. Digitale produkter, fx e-bøger, kan downloades umiddelbart efter betaling er gennemført.
Vi sender til hele Danmark. Forsendelse koster fra 30 kr. Varer vil blive leveret med daoSHOP til det ønskede udleveringssted.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet kan pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da dao kundeservice.
Afhentes pakken ikke på udleveringsstedet inden 7 dage, bliver pakken returneret af fragtfirmaet. Pakken kan sendes ud igen mod betaling af ny forsendelse. Uafhentede pakker betragtes ikke som fortrydelse af købet, medmindre kunden tydeligt har udtryk ønske om dette.
Køb af bøger bestilt med personlig hilsen er endeligt, og disse kan ikke refunderes eller returneres.
Fortrydelsesret og returnering
Der gives 14 dages fuld fortrydelses- og returret på varer købt i vores webshop. De 14 dage gælder fra du har modtaget varen.
Varen skal være ubrugt og i ubeskadiget stand. Pak varen forsvarligt ind, gerne i emballagen fra levering, og returner til:
CookingClub SLW
Ahlmanns Allé 5, 2.tv.
2900 Hellerup
Forsendelse ved returnering i forbindelse med udnyttelse af fortrydelsesretten betales af kunden. Valg af fragtmetode er frit.
Vores behandlingstid er typisk inden for 5 arbejdsdage efter modtagelsen af returneringen.
Fortrydelsesretten gælder IKKE for bøger bestilt med personlig hilsen.
Tilbagebetaling
Tilbagebetaling ved returnering i forbindelse med udnyttelse af fortrydelsesret, eller i forbindelse med reklamation sker til samme MobilePay-bruger som blev benyttet ved betaling. Tilbagebetalingen krediteres din konto typisk inden for 5 arbejdsdage efter modtagelsen af returneringen.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fabrikationsfejl, fx fejltryk eller lignende. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i „rimelig tid‟ efter du har opdaget manglen/fejlen. CookingClub SLW dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
